Chers clients, Voici comme promis l’actualisation des informations concernant l’activité du cabinet face à l’évolution de la situation le confinement:
Le cabinet reste OUVERT durant cette période, sous certaines conditions:
– Nous nous mobilisons pour faire une permanence afin que vos animaux malades puissent être soignés. Les consultations sous RDV sont donc destinées uniquement aux urgences, aux soins aux animaux malades, ou aux suivis d’animaux présentant une maladie qui n’est pas stabilisée. Nous attendons de votre part une compréhension quant au fait que tout autre type de rendez-vous non-essentiel sera reporté à plus tard. Concernant les visites vaccinales, seules celles des chiots et chatons seront maintenues, étant donné qu’ils sont à risque. Pas de soucis pour vos animaux adultes: ils supporteront très bien 2 semaines de délais pour leur rappel annuel.
-Notre équipe se mobilise pour vous offrir chaque jour un vétérinaire et une assistante pour répondre aux besoins diverses: consultations, vente de médicaments et d’aliments. Nous travaillons en relais afin d’exposer le moins de personne possible, il ne sera donc pas possible durant cette période de choisir avec quel praticien vous prenez RDV.
– Face à la réduction du personnel, nous adopterons un horaire de crise, d’application jusqu’à la fin du confinement: 8h30-12h 14h-18h du lundi au vendredi. Aucun RDV ne sera prévu pour le samedi matin mais un vétérinaire sera joignable par téléphone et vous recevra en matinée si besoin est.
– Toutes les mesures d’hygiènes doivent être respectées au cabinet, de part et d’autre afin d’assurer la sécurité de tous.- Vous aviez un RDV de prévu? Pas de tracas, nos assistantes se chargent déjà de vous contacter par téléphone pour arranger la situation.
– Vous avez un soucis avec votre animal et ignorez si celui-ci rentre dans les conditions d’une prise de RDV? Pas de soucis, nos assistantes sont là pour ça et se feront un plaisir de vous répondre par téléphone afin de vous rassurer. Merci à vous pour votre compréhension face à ces mesures qui sont d’application pour le bien de tous. A bientôt! Toute l’équipe du Cabinet Vétérinaire du Lac de Messancy
